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2020年疫情下教育機構，如何開啟躺著賺錢模式，實現雙贏？ 2020年的新冠肺炎疫情，對教培行業的衝擊是非常巨大的，其影響和作用不亞於2003的非典給中國帶來的變化。對於教培業來說，最大的影響不是線下教學無法實施帶來的無法消課，不是兩個月的現金流帶來的資金緊張，而是家長對教育機構的看法和期待，和以前相比有了巨大的調整。隨著疫情逐漸被控制，誰忽視了家長的看法，誰的機構將慢慢陷入一個盈利困難的死循環！ ... 在大家印象當中，賺錢分為三種：跑著、站著和躺著！機構可以看看，貴機構是屬於哪種呢？現在教培機構賺錢的方式是大多數跑著，否則就沒有了生源，沒有了收入，需要一直「跑客戶」！個別站著，依託於較好的教學效果、完善的教學體驗、以及周到的家長服務博得了家長青睞，學生從來不缺、財務非常良好！最後躺著的，依託於自身教學「生態鏈」，把教學拓展為學生為導向的服務平臺，家長放心、投資商認可，躺著就可以把錢給賺了！ 今天，奇碼星球就跟大家說說，疫情下的教培機構，如何布局躺著賺錢模式，實現教學和口碑雙贏！ 在說布局之前，先說說目前教培行業現狀： 現狀一：一般的教培機構籠絡客戶的手段很簡單，核心就是靠降低收益，號稱是「捨得」，有舍才有得的奴才邏輯。一會送一個課程，一會送一個禮包，尤其現在競爭激烈的情況下，更是通過價格戰來做教育。這種顯然不是真正的教育，沒有了正常利潤，教育不過是一次敷衍，真正能給到別人價值的東西是不需要降價的。 現狀二：為了消課，很多校長的第一反應是立馬開線上直播課。為了招生，就搞各種網上獲得，希望通過和家長的聯繫，為後續轉化打基礎。由於倉促上線，沒有經過系統的調研，結果造成了：學生厭倦、老師不喜歡、校長也嫌煩、家長也抱怨。不誇張的說，在線教育如果沒有系統的OMO服務商進行指導，比如經過奇碼星球顧問培訓，很難達到一個良好的效果！ 現狀三：國家剛叫停線上教學，上海市教育局就馬上做出整改，將學生在家學習改為看電視錄播課，並且每天觀看的時間不能超過兩個小時。但錄播課是看了，課程信息是傳遞出去了，那之後的學習質量怎麼保證呢？上海市教委也沒給出什麼可行的辦法，只是說希望孩子可以養成自主學習的習慣，在很多人看來，這是很蒼白和無力的建議。 從現狀可以看出，目前教培行業形勢變了！因為線上教育的效果不好，學生受的影響很大，可以看出疫情之後教培行業的客戶和市場更大了！教培機構如果能夠提前布局，或將成為獨一無二的存在，優勢明顯！ 大家或許不知道，教培機構現在其實隱藏著一個作用，就是幫家長、幫老師管學生，明白了這個道理之後，機構就要扭轉自己的思維，把原來教培機構只要做補課就行了，轉化為不單單要補課，還要學會打造生態的思維，打造一個教育生態，提供教育服務。 從原來以培訓為主導的模式走向以管理為主導的模式，就好像，原來機構只是教學生如何做對題，現在機構不只做培訓，還做管理學生的學習狀態、管理學生的學習行為、管理學生在學習中遇到的問題和困難、以及家長都是被管理的對象。相應的機構的目標導向也應該從服務導向轉向管理導向，服務再好成績不提高還是空的，就好像餐廳的服務員笑容再好看，飯菜難吃，誰也不想再來。機構的工作模式也應從單向轉到生態，點對點的不行，現在要變成綜合型、多元化、多結構、多層次、多維度來提高學生成績。 ... 疫情之後，具體如何做呢？ 第一，要明確自己機構的學員有多少，然後制定相應的成績提高方案，疫情過後，建議可開設學校快速趕教學進度背景下的「強化基礎」班、「細嚼慢咽」班等。這類班型就是針對教學進度快，孩子基礎差，教學速度追不上的孩子發力，比較適合文化課類學校，尤其是初二初三、高二高三，小學也可以照樣做強化基礎班，將沒有強化的基礎給孩子補上，一旦沒有補上，差距會越拉越大。 第二、貴機構可能只有書法美術，也可以增加閱讀，國畫，速記，少兒編程等，增加之後可以進行組合銷售，兩兩組合，搭配銷售，增加營收。 第三、把你的機構品牌設立成一種生活方式一種情懷，和你的KOL家長成為同頻同類的人，造勢造夢造態度。為什麼要這樣做？因為人們只喜歡和自己同頻的人或者喜歡成為的那種人。這個時候你就可以為你的機構品牌設立家長的標籤：智慧父母，幸福父母。然後在裡面加入機構品牌的相應的價值元素去引導父母，讓家長追隨你，並為你的機構發聲。 第四、針對部分家長擔心孩子多年養成的好習慣已經變得「千瘡百孔」：比如7點作業，9點休息；8點起床上學；現在凌晨1-2點休息，一覺睡到大中午，以前養成的好習慣已經千瘡百孔，家長開始焦慮。疫情之後，可以開設「精英少年一日蛻變營」、「萌娃身心蛻變營」等。對學習習慣不好、不懂得感恩、沉迷於遊戲的孩子，開一個蛻變營，改變孩子的這些習慣，只收餐費，重要的是讓孩子改變習慣，增強孩子的身心健康，讓學生合理合情地過渡到正常的上學狀態來。 通過以上的布局之後，家長的信任度將倍增！也能讓機構發展越發順暢，再把一些重要信息錄入專業的CRM客戶管理系統(簡單來說，就是客戶服務系統，記錄著客戶的各方面內容)中進行分析，更是能夠進一步提升效率和口碑！ 當然，機構布局「生態鏈」的同時，也有一個隱藏的條件，那就是教研要做到鑽而精，比如同樣100個學生，做3，5個課程，就需要3，5個老師來教學，而做1，2個課程，只需要1，2個老師。以前捨不得砍的課程，該砍就可以砍掉，把最優質的老師放在學校，把人數最多，更有保障的課程留下，優先保證學生成績和身心健康。 簡而言之，通過以上的布局和機構內部的調整，疫情之後，初級的「生態鏈」就構建完成了，家長最為關心的學生學習安全、效果和價格，也都涵蓋在內！機構用專業、用價格、用福利、用熱情、用溫度感染家長和學生，以學生為導向，深挖學生服務體系，其行為可以提高學生成績，抓住了教育教學的本質，教學和口碑兩不耽誤！ ... 奇碼總結 教培行業「生態鏈」布局，開啟躺著也賺錢的模式，其實跟教培行業OMO模式是不想衝突的，而且還是相互融合的！某種角度上來說，教培行業OMO模式是機構生存下來的根本，而「生態鏈」的建設是讓機構能夠活的更好，活得更舒服的一種方法，在OMO模式的基礎上增加服務概念，或將能讓教培機構在疫情之後有一個質的飛躍！

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